Política de envío

Cobertura de envío
Realizamos envíos a nivel internacional. Sea cual sea tu ubicación, podrás recibir tu pedido de Mi Huella cómodamente en la puerta de tu casa.

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras confirmarse la compra.

Tiempo de entrega
Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del país de destino y la agencia de transporte local.

Costo de envío
¡El envío es 100% gratuito en todos nuestros pedidos, sin importar el destino ni el monto de la compra!

Seguimiento de pedido
En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, factores externos como aduanas, festivos locales o incidencias del transportista pueden ocasionar demoras. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Mi Huella no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de datos incorrectos proporcionados al momento de la compra.

Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu envío, escríbenos a [tu correo de soporte] y con gusto te ayudaremos.